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返品後、商品金額が5,000円未満の場合、送料が追加されます。
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日本国外へ発送のご注文は返品、交換に対応しておりません。
アウトレット商品は、不良品以外での返品交換はお受けいたしかねます。
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、
商品到着後5日以内にメール。フォームにてご連絡ください。
未使用に限り可能です。
ご連絡を頂いた上で、14日間以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
→返品・交換についてはこちらをご覧ください
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は
次回からのご注文をお受けできないことがございます。
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ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願い致します。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
ペーパーレス化、個人情報の保護などにより、納品書(お買い上げ明細書)の同封はしておりません。
弊社からお送りするご注文確認のメールに金額の詳細を記載しておりますのでそちらでご確認下さいませ。
紙での納品書が必要な場合は備考欄にお書き添え下さいませ。
お電話・メールの対応につきましては、下記の時間で対応させて頂いております。
平日:10:00~17:00 ※土日祝祭日は休業日となっております。
【海外発送について】
EMSにて配送いたします。
但し、経済・政治情勢によりお届け出来ない場合もございます。
【注意点】
・お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。
・海外発送は日本国の消費税はかかりませんが、サービス料として商品代の10%を頂戴しております。
・送料は配送先国、重量により異なる為、後日、メールにて正しい送料をお伝えします。
・送付先ご住所は英語のみで記載下さい。
・配送先個別の関税がかかる場合がございます。商品受取の際、請求された場合は配達員にお支払い下さい。
・配達日指定、住所変更および、返品、キャンセル、サイズ交換は不可となります。
[International shipping]
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